Pour un office notarial — surtout un office qui vient de s’installer — la fiche Google (Google Business Profile) est le premier point de contact avec les futurs clients : c’est elle qui apparaît sur la carte quand on cherche « notaire » dans votre ville, avec vos horaires, votre téléphone et vos avis. Bonne nouvelle : la créer et la soigner est gratuit, licite et à votre portée. Voici le pas à pas.
📍 L’enjeu : quand quelqu’un cherche « notaire + votre ville », Google affiche d’abord la carte et trois fiches locales. Pour un office qui s’installe, être dans ce trio — avec une fiche complète et des avis — vaut tous les annuaires réunis. Et c’est 100 % licite au regard de la déontologie : informer n’est pas démarcher.
Créer et valider la fiche : les 6 étapes
- →Créez ou revendiquez la fiche sur Google Business Profile avec un compte Google dédié à l’office (pas un compte personnel) ;
- →Faites valider la fiche : Google vérifie l’établissement (courrier, téléphone ou vidéo selon les cas) ;
- →Complétez chaque champ avec les informations exactes de l’office (voir tableau ci-dessus) ;
- →Ajoutez des photos professionnelles de l’office ;
- →Publiez régulièrement : horaires exceptionnels, actualités de l’office, contenus informatifs ;
- →Suivez les statistiques : appels, itinéraires, clics vers le site — la fiche est un canal mesurable.
Remplir chaque champ comme un office notarial
| Champ de la fiche | Bonne pratique pour un office notarial |
|---|---|
| Nom | Le nom exact de l’office — sans mots-clés ajoutés (« Notaire pas cher Bordeaux » = non-conforme et sanctionnable par Google) |
| Catégorie principale | « Notaire » — les catégories secondaires restent sobres et exactes |
| Adresse et zone | L’adresse de l’office, vérifiable ; pas de fausses antennes |
| Horaires | Réels et tenus à jour (fermetures exceptionnelles comprises) |
| Téléphone et site | Ligne de l’office + lien vers le site validé par la chambre |
| Description | Factuelle : domaines d’intervention, équipe, accès — ton d’officier public |
| Photos | Façade, accueil, équipe (avec accord) : rassurantes et professionnelles |
Les avis : le sujet sensible, bien géré
Les avis sont le facteur de confiance n°1 des fiches locales — et le point le plus délicat pour un officier public tenu au secret professionnel. Les règles à suivre :
- vous pouvez inviter vos clients satisfaits à laisser un avis, avec sobriété et sans contrepartie ;
- répondez à tous les avis, positifs comme négatifs, avec la réserve de l’officier public — et sans jamais divulguer d’information couverte par le secret professionnel ;
- ne répondez jamais sur le fond d’un dossier : remerciez, ou proposez un échange direct ;
- n’achetez jamais d’avis, ne filtrez pas les demandes : c’est contraire aux règles de Google et à la déontologie.
Les erreurs classiques des offices
- la fiche créée sur le compte personnel d’un collaborateur qui partira un jour ;
- les doublons de fiche (ancien office, ancienne adresse) qui divisent les avis et embrouillent Google ;
- des horaires faux — la première cause d’avis négatifs évitables ;
- l’absence de lien vers le site de l’office, qui prive la fiche de sa destination naturelle.
💡 EVICO configure la fiche Google des offices dans le cadre de nos accompagnements référencement local pour notaires : création propre, validation, optimisation des champs, cohérence avec le site — et un accès qui appartient à l’office, pas à l’agence.
En résumé
Une fiche Google complète, validée, avec de vraies photos, des horaires justes et des réponses dignes aux avis : c’est l’investissement au meilleur rendement de toute la communication d’un office qui s’installe. Elle fonctionne de pair avec votre site internet — la fiche capte la recherche locale, le site transforme la visite en prise de contact.
Cette étape s’inscrit dans le lancement d’activité décrit dans notre checklist du notaire nouvellement nommé. Besoin d’aide sur votre visibilité locale ? Parlons-en.
Retrouvez tous nos guides dans la rubrique Ressources pour notaires.
